最近一段时间，不少市民向工商局12315投诉台反映，怀疑家中水表、电表计量的准确性。居民刘先生拨打12315投诉电话反映，自家用电量和同事家里的差不多，可是每月电费都要多掏好几十块钱。他向供电公司反映，供电公司说，要知道电表计量准不准，要找计量部门。 民用电能表的检测环节非常严格，第一关，电能表生产企业自行检测合格后才能出厂;第二关，由供电部门的计量中心对采购的每批电能表逐一进行检测;最后一关，由技术监督局的计量所抽检，抽验的数目为每批的10％，如果抽检中有一只不合格，将加大抽检比率。民用水表的检测程序与电表基本相同。 那么，消费者如何判断自家的两表是不是合格产品呢？水表、电能表等计量器作为国家强检计量器具，规定未经有关计量检定机构检定合格，不得安装使用，因此，所有检定合格的“民用两表”上都必须贴有“检定合格证”，并标明有效期。水表不准可能是由于安装和使用不当造成的。 由于使用，安装中操作不当，水表的铅封被破坏。由于破坏铅封后，可以调整水表的计量性能，所以造成用户和供水方产生纠纷。应水平安装的水表，未能水平安装，可能造成水表不准。管路中使用脉冲泵，造成瞬间管路压力较高，超过了水表设计的耐压指标;管路中有气体和管路的实际流量低于水表的最小流量，都可能造成水表计量不准。 一般情况，居民家中的水表，使用时间越长，转速越慢。而国家对电表计量的误差有明文规定。民用住宅使用的安装式电能表检定周期一般为五年，一般电能表的寿命为10年。市民若怀疑自家水表电表计量有问题，可以向计量监督部门反映，也可以到12315进行投诉。一些新装电表、水表的市民，仪表必须进行首次强检才能使用，新表用户的水表电表上没发现“首次强制检定合格证”标签，也可向计量部门反映。