近期，消费者王某到市消协反映，本人在某商场购某品牌手机一部，自购买后，已连续修了四次，都没有作记录，现在又坏了，当找到经销商要求调换时，却拿不出修理者的修理记录来，因此，经销商不给予调换。对此，市消协提醒广大消费者，当你的手机或其他家电产品出现故障维修时，一定要监督修理人员在三包维修卡上写明故障和修理情况及时间，这是三包规定授予消费者的权利，也是修理者应尽的义务。 （阜阳市消协）