7月3日，记者从长春市消费者协会了解到，连日来，长春市消协经常接到消费者有关房屋的投诉。最近一段时期，购买商品房引发的消费纠纷呈上升趋势，侵害消费者合法权益的事件时有发生。为此，市消协工作人员结合典型案例进行点评，提醒消费者在遇到问题时，应该如何维权。 案例一 大房“缩水”变小房 消费者可真憋屈 张先生购买了一套期房，预售面积150平方米，交预付款30万元。一年后，开发商终于交房了，可让张先生想不到的是，原来预购的面积为150平方米的房屋，竟“缩水”成了90平方米。 原来，开发商在预售中发现小户型好卖，便私自更改了设计方案。开发商同意给张先生退房或按现房的户型退差价款。张先生认为，开发商擅自改变户型是违约在先，应当赔偿他所遭受的经济损失。 消费者孙先生签合同购买了一套面积为123平方米的房子，并交了房款”。等“两证”（产权证、契税证）下来时，他发现产权证标明的面积竟然是117.95平方米，被开发商“克扣”了5平方米左右，折合成钱款为1万余元。 点评：目前，商品房销售大部分按照建筑面积计算，一些开发公司在这里面“动手脚”，使房屋面积“缩水”。事实上，房屋买卖双方签订了预售合同，代表着双方权利义务关系的成立，具有法律效力，双方必须严格履约，其中任何一方不应擅自更改。开发商擅自更改，就应承担违约责任。 案例二 房屋质量有问题 开发商与物业打“太极” 于先生在某花园小区购买了一处顶楼住宅，刚装修完，他就发现屋顶漏水。于先生多次找到开发商和物业，双方总是以各种借口推卸责任，互相推诿扯皮。 无独有偶，陈女士为了早日结婚，在锦江二区21栋购买了一套80平方米的房子，本以为可以开心地与男朋友步入结婚殿堂，但令她没有想到的是，在装修时，她竟发现新买的房子棚顶是斜的，在其多次与物业公司的交涉下，物业公司竟一直拖延，迟迟不肯修补，让找开发商解决。 点评：商品房和其他商品是一样的，出现质量问题在所难免。一旦出现质量问题，经营者应该承担责任。消费者应继续要求开发商或物业承担其责任，直至诉诸法律。 案例三 不提前交物业费就不给消费者钥匙 吴女士在某小区购买了一处两室两厅的住宅。交了房款后，开发商和物业公司又向吴女士收取了对讲门费，还要业主预交两年的物业费。如果业主不交这些款项，开发商就以不给钥匙等要挟，吴女士无奈之下只好交了费用。 点评：消费者与开发商签合同后，消费者按照合同支付了房款，其所购商品房所有权已属消费者所有，开发公司和物业公司以不给钥匙等为借口，要求消费者交纳对讲门费、预交物业费等，属违法侵权行为，消费者可拒绝支付。(编辑:左琼)