下班回家后，意外发现家中不但停水了，而且水表也不见了。日前，池州某县的消费者汪女士就遇上了这样的“蹊跷”事。 近日，消协接到汪女士的投诉，称当地自来水公司趁她不在家拆除了她家的水表。原来，汪女士与自来水公司的矛盾由来已久。汪女士保留的抄表记录、交费凭证等显示，截至2004年2月17日，自来水公司收取了汪女士711吨水费，而直到2005年3月3日，她家水表上显示的吨数也只有678吨。 2006年元月，自来水公司称旧水表不能再用，要安装新的数字水表，汪女士付款装了新水表，但没有签字确认旧表计表，旧水表也被自来水公司人员带走。到了今年3月份，汪女士接到自来水公司的催交水费通知单，要求交纳旧表107吨、新表4吨水费及滞纳金共163元，否则停止供水。汪女士坚持认为自来水公司收的水费与水表数字不符，且不清楚被自来水公司收回的旧水表度数，拒绝交纳这笔水费和滞纳金，于是就导致了数月后发生的这起拆表停水事件。 自来水公司方面表示，是公司管理不规范导致汪女士家中旧水表数字有误，汪女士实际交纳的水费没有错误，两次向汪女士催讨水费都 遭到拒绝，拆表停水是无奈之举。 省消协专业人士指出，自来水公司的做法存在三个问题：一是未按水表收费，而且是大大超出水表记录的数字；二是更换旧表未能要求对方当场确认水表数字；三是私自拆除属于消费者私人物品的新水表。按规定，自来水公司应当负责对水表进行检查维护，保证用户正常使用，水费也应该依据水表显示度数收取。依据《安徽省消费者权益保护条例》的规定，“消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人身、财产安全不受损害的权利。”自来水公司人员擅自拆去属于用户的水表“逼其交纳水费”的做法，违反了条例规定，应该帮消费者恢复原状。