近日,“红心蛋”、“多宝鱼”等事件频频曝光,食品安全再度成为百姓街头巷尾热议的话题。连日来,省消协和全省各地消协每天都接到大量消费者来电,咨询相关问题,吐露意见心声,有的还直接要求投诉维权。省消协对此十分重视,及时通知各地消协认真受理消费者咨询投诉,配合有关部门进行市场检查处理。同时向社会郑重发出以下呼吁:
一、呼吁有关部门加大监督管理力度。很多消费者认为,近年来,各有关部门在食品监管方面取得了很大的成效,但食品安全事件依然频发,暴露出食品监管方面仍然存在薄弱环节。因此,广大消费者希望有关部门加大源头治理力度,加大市场监察力度,建立长效的监督管理工作机制,常抓不懈。
二、呼吁执法部门、司法部门加大打击力度。很多消费者认为,食品安全违法行为屡禁不止,与打击惩处力度不够有关。因此,广大消费者希望执法部门和司法部门加大打击惩处力度,对利欲熏心的不法之徒要依法从严从重从快处理,触犯刑律的,司法机关要从严惩治。
三、呼吁食品生产经营者诚信守法,承担起相应的社会责任。民以食为天,食品生产经营企业承担着特殊的社会责任。希望食品生产经营企业担当起基本的社会道义,诚实守信、依法经营,不赚“黑心钱”、“昧心钱”,做到生财有道、利人利己。食品经营企业要认真妥善处理好相关的消费者投诉,消费者购货票据完好,受害证据确凿的,要无条件给予退货并赔偿相应损失。
四、呼吁广大消费者科学消费依法维权。消费者是市场的决定因素,不法之徒之所以能大行其道,与消费者的消费知识欠缺、防范能力和维权意识较弱有关。希望广大消费者学习消费知识尤其是食品安全知识,树立品牌质量意识,树立依法维权意识,并妥善保管好有关票据和相关证据。一旦权益受到侵害,坚决拿起法律武器维护自己的权益,让不法分子无机可乘;一旦发现制售有毒有害食品行为,坚决站出来投诉举报,让不法分子无处藏身。







