投诉人：消费者

经营者：弋江区聚财餐饮店

统一社会信用代码：92340203MA8NG0MMXT

投诉时间：2023年5月

案情简介：消费者于2023年2月在该店充值了300元消费券，消费后剩余160元，但是商家已经关门，消费者希望退费处理。

    处理情况：经辖区消保委调查，发现该商家已关门，原地址上已有新的商家正在营业。该商家已注销，拨打商家电话也无人接听，已予以终止调解处理，并建议消费者通过司法途径等方式主张自身合法权益。