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摄影洗染服务

案例一:藏青西服干洗成“花”衣服

2006-10-31   来源:www.ah315.cn   作者:桂筠 魏静   浏览:3218
一套藏青色西服送到干洗店干洗后,却被洗成了“花西服”。日前,芜湖消费者王先生向消协投诉干洗店将衣服洗坏了。 王先生将自己一套价值400元的藏青西服送到干洗店干洗,取衣服时发现经过干洗的西服出现花斑、败色现象,便要求干洗店进行赔偿。干洗店老板却认为,他们是按照正常程序对该西服进行干洗的,出现花斑和败色现象并不是自己的错,可能是西服质量问题。而西服经销商王先生表示,该西服是品牌产品,如认为西服有质量问题,需经有关部门检测认定,方可承担赔偿责任。 据消协专业法律人员李大军介绍,《安徽省消费者权益保护条例》第33条规定“从事洗染服务的经营者,应当与消费者共同确认洗染前衣服状况,向消费者介绍衣服洗染效果,并在服务单据中注明相关内容,造成衣服损坏、串色染色、遗失等后果的,应当退返收取的费用,并承担赔偿责任”。 王先生作为消费者,与经营者之间是一种承揽合同法律关系,经营者在承接承揽时,本应对承揽物进行认真检查,并在服务单据上注明,如果由经营者出具的单据上没有任何质量瑕疵的记载,应视为该衣服在交给经营者时没有质量瑕疵。如果经营者认为该瑕疵事先就存在,就应该举出证据加以证明,否则,就应该承担责任。