拍摄了数百张参加全国美术作品展的资料照片，却在送到冲印店冲洗时发生了相机存储卡被损的“意外“。日前，芜湖市一位从事美术作品创作的王先生遇到了件让他欲哭无泪的事。 为参加全国美术作品展，王先生用数码相机在全国各地拍摄了数百张资料照片。近日，他前往芜湖市一家彩扩中心进行冲印，工作人员取出数码相机中的存储卡，插入电脑连接器读取后，告知王先生存储卡中没有文件显示，是空的，并称数码相机存储卡有问题。“明明昨天还送来冲印过，怎么会有问题呢？”不甘心的王先生将存储卡送到一家电脑公司寻求帮助，得知内存文件已被损成碎片，很难修复，数百张照片就这样“毁于一旦”。王先生认为是彩扩中心工作人员操作错误所致，于是找到经营者要求修复，经营者却认为工作人员的操作是按正常程序进行的，没有过错。 消协法律专业人员李大军认为，王先生的情况首先要解决事实认定问题，即存储卡被损是谁造成的，按照“谁主张，谁举证”的一般举证原则，正常情况下应由消费者承担举证责任，但冲印照片属承揽合同，承揽人在接受承揽物时，应该认真检查承揽物，如果没有进行检查，即可推定承揽物是符合要求。彩扩中心工作人员取出存储卡，插入电脑连接器，即告知消费者“该芯片中无文件显示，卡是空的”，在这种情况下，如无相反证据证明是操作失误，应由消费者承担举证不能的法律后果。此外，在法律责任方面，王先生数百张珍贵的资料照片不仅凝聚了他的智慧，而且照片具有很重要的价值。如果有证据证明是经营者的责任，根据有关司法解释，经营者应当赔偿消费者精神抚慰金。