“结婚时请影楼帮我们拍摄制作婚庆光盘和婚纱照片，等拿回家却发现婚庆光盘里的‘新人’根本不是我们。”池州市消费者钱先生大喜之际却遇上这样的怪事情。 钱先生结婚时，请了当地的一家影楼拍摄婚纱照，并对婚礼仪式跟踪录象，约定制作成照片和光盘后一并取回。但是东西取回后，钱先生却意外地发现光盘里的‘新人’不是他们夫妻。找到影楼老板后，对方称当时业务忙，婚庆光盘是委托另一家单位制作的，可能拿错了，并将该碟片拿回制作处，查找后发现钱先生的婚庆拍摄内容已经被误删除了，无法重新制作。 消协法律专业人员李大军认为，婚礼摄像的对象具有时间性、真实性和不可再现性，经营者负责刻制的光盘对新婚夫妇而言具有特定的人格纪念意义。根据《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第4条规定，具有人格象征意义的特定纪念物品，因侵害行为而永久性灭失或者毁损，物品所有人可以要求精神赔偿。因此，影楼应该为自己的过失赔偿钱先生的损失。