去年12月召开的中央经济工作会议提出“保增长，调结构，扩内需，重民生”的12字方针。今年元月份中消协把“消费与发展”作为年主题。旨在为宣传消费政策，推动消费维权，提振消费信心，促进经济发展，发挥应有作用。这是践行中央大政方针的具体体现。 3.15是国际性的；年主题是中国化的。《消法》《条例》规定了消协的职责，落实好年主题是围绕党和政府中心工作履行职能的好形式，好方法，也是开展3.15活动的重头戏。 全省消协系统应该精心组织好3•15系列活动，做到有声、有色、有创新。 所谓有声，就是“3.15”活动，要有声势、有声望、有声誉。真正做到，在各级政府有高度重视的声音；在各级党委、人大、政协有关心支持的声音；各有关部门有积极参与的声音；在宣传媒体有强大宣传的声音；在社会各界有广泛赞誉的声音。全省上下合奏消费维权的时代强音，所谓有色，就是“3.15”活动要结合本地的实际，体现本地的特色。既要围绕党和政府的中心工作，又要满足消费者的需求；既要弘扬正气，又要披露邪恶；既要有常规传统，又要有时代新颖；既要有普遍性，又要有特殊性。 所谓创新，就是思维要创新，方式要创新，方法要创新。创新是3.15活动永葆青春的生命所在。今年“3.15”活动每个市都尽可能举办1-2个创新活动，彰显3•15的活力。 消协在金融危机的新形势下，应该如何为“扩内需、保增长”这个重大民生问题，切切实实，认认真真做好服务工作。今年我们着重做好以下几方面工作： 一是继续抓好受理消费者投诉等对消费者的救助工作，着力解决消费者最关心，最直接、最现实的利益问题。 二是继续深入做好对商品和服务的社会监督工作，当前特别要为宣传消费政策，推进消费维权，提振消费信心，促进经济发展服务。 三是继续全面伸张消费者的各项权利，着力落实好“四权”(知情权、参与权、表达权、监督权)，为促进社会主义民主政治服务。 四是继续推进农村“一会两站”建设工作，积极营造放心的农村消费环境，促进家用电器下乡“售后服务绿色通道”。 五是继续加强“诚信承诺企业联盟”建设工作，督促企业建立健全和解机制，要求企业勇于担当社会责任。 六是继续围绕“四化”建设，按照“四高”要求，建立一支高素质的消协工作人员队伍，为广大消费者全心全意地做好服务。