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2010_315活动报道

参加活动企业响应我会提出的售后服务“五星”服务标准承诺倡议,发布的承诺一览表

2010-3-25   浏览:3375
企业名称 服务热线电话 承诺内容
合肥美菱股份有限公司 400-8111666        400-6111666 家电下乡的冰箱主要零部件免费保修十年
合肥美的制冷产品销售有限公司 400-8899315        400-8899111          400-8228228 3月份购机,十年免费包修,免费清洗保养
青岛海尔电器销售有限公司    合肥分公司 400-6999999 家用空调自2009年12月1日起执行包修十年政策,凡于2009年12月1日后购买的家用空调享受十年包修服务
安徽新兴格力空调销售有限公司 0551-2666666 2010年度家用空调(制冷量小于或等于14000W)除湿机包修政策为整机包修六年
  2005年1月1日起所购买的家用空调器整机包修六年
  2005年1月1日之前所购买的家用空调器的包修政策按其当年的包修规定执行
  每年两次免费维修(分别是4月和11月)。
四川长虹电器股份有限公司     合肥分公司 400-8111666 24小时服务热线
  接到需求后,提供两小时内预约,市区24小时,郊区48小时,偏远地区72小时上门服务
  百分百的温馨回访
  长虹三高效空调整机保修6年
青岛海信电器股份有限公司合肥经营分公司 400-6111111  
康佳集团股份有限公司        合肥分公司 400-8800016 自2007年4月20日之后购机液晶屏包修三年
深圳创维RGB电子有限公司      安徽分公司 95105555 整机保修1年主要部件保修3年
400-8665555 城市24小时服务到位,周边地区48小时服务到位,乡镇及边远农村电话预约上门
  2010年3月份,购买LED平板电视享受整机保修2年,主要部件保修3年
合肥拉凯信息科技有限公司  (联想电脑) 8008108888(台式)       4008108888(笔记本) PC机大部分机型赠送主要部件,CRT显示器第三年保修服务,液晶显示赠送第13-15个月的保修服务。PC机小部分机型除了赠送主要部件,CRT显示器第三年保修服务,还赠送后两年的上门服务。
  提供网上报修,网上预约送服务,登录WWW.lenovo.com.cn进入“服务与支持”寻求网站服务支持
广东万和新电气股份有限公司   安徽中心 95105919 电热水器内胆保修五年
  吸烟机电机保修六年
  部分型号燃气热水器整机保修三年
广东万家乐燃气有限公司 400-7003888 服务网点所在城市及近郊实行24小时内上门安装服务,服务网点所在城市区内实行24小时内上门维修服务,近郊实行48小时内上门维修服务
  提供24小时热线电话咨询,百分百上门服务,百分百终身保养(包修期内提供有偿服务),走出包修期外更换的零配件收费依照公司统一价格,更换的零配件包修三个月
  产品售出10天内质量问题退换修,产品售出22天内质量问题可换、修