质量技术监督部门统一管理标准化、计量、质量、认证认可、食品安全和特种设备安全监察等工作，是维护市场经济秩序，优化消费环境的重要职能部门，维护消费者合法权益是我们的重要使命。近年来，我省各级质监部门积极开展“质量兴省”活动，大力实施名牌战略，全面加强质量安全监管，产品质量水平稳步提高，消费环境不断优化，为维护消费合法权益做出了应有的贡献。2009年全省生产领域产品质量抽查合格率达到89.3%以上，连续6年提高，新创地理标志产品4个、安徽名牌产品133个，组建运行全系统12365执法打假网络，共出动执法人员61397人次，立案查处案件4884起，查获假冒伪劣产品货值5671多万元，全省没有出现系统性、区域性质量事故和食品生产加工环节安全事故，特种设备安全事故起数和伤亡人数同比下降50%和44.4%。 12365投诉举报中心是质监部门直接服务消费者的窗口，我局大力加强12365系统建设，按照“一个中心，分级执法”的原则，构建起全省质监系统处置突发事件的指挥调度体系。除开展执法打假工作以外，2009年，全省12365投诉举报中心调解成功120多起产品质量案件，涉及挖掘机、汽车、数码相机、家装门窗、收割机、水泥等生产生活消费品，受到广大消费者的好评。 促进经济发展方式转变，调整经济结构，必然要突出质量第一，好字优先。全省质监部门将进一步充分履行职责，以促进经济发展方式转变、经济结构调整为主线，努力提高全省质量总体水平，进一步优化消费环境，全力维护广大消费者的合法权益。为此，我们将重点做好以下几个方面工作。一是纵深推进质量兴省活动，大力实施质量提升工程，积极创建优质产品生产示范区，进一步提高我省产品质量总体水平；二是全面贯彻落实《食品安全法》，强化食品安全风险监测，开展食品安全整顿，确保生产加工环节食品安全；三是组织开展执法打假专项行动，整顿和规范市场秩序。重点做好民生产品、农资产品、涉及人身安全的产品打假工作；四是强化消费场所特种设备安全监察工作，确保电梯、索道、游乐设施等特种设备安全运行，保护消费者的人身安全；五是继续开展“计量惠民”系列行动，打击“克斤少两”等计量违法行为，让人民群众放心消费；六是加强12365投诉举报机制建设，着重提高快速反应和快速处置的能力，进一步强化质量争议案件解决机制，为广大消费者提供便捷高效的维权渠道。