同志们： 今天，我们在这里欢聚一堂，隆重纪念消费者自己的节日--3•15国际消费者权益日。首先，我代表省人民政府向全省6700万消费者致以节日的问候！向战斗在消费维权岗位上的同志们表示衷心的感谢！ 过去的一年，面对来势汹涌的金融危机，国家和省里出台了一系列扩大内需、鼓励消费的政策措施，领域之宽、力度之大、受惠面之广前所未有。全省各级政府及相关职能部门紧紧围绕“保增长、保民生、保稳定”的目标，认真履行职能，全面落实政策，深入开展“消费与发展”年主题活动，切实加强对食品、药品、家电、农资、商品房、汽车等重点商品和通信、供电、供水、供气、旅游、家装等重点服务行业的监管，全省消费和维权环境进一步改善，有效扩大了城乡居民消费需求，有力推动了经济社会平稳较快发展。 今年，是实施“十一五”规划的最后一年，也是巩固经济回升基础的关键之年。为有效应对外需不稳定、不确定的状况，党中央、国务院提出要继续把扩大内需作为促进经济增长的重要抓手，作为促进经济发展方式转变和经济结构调整的重要途径。“消费与服务”作为今年全国消费维权的工作主题，就是要推动全社会共同关注扩大消费与服务广大消费者、服务经济发展、服务社会和谐的关系，加强消费者权益保护工作，努力营造良好的消费环境，推动消费需求健康增长，充分发挥消费对经济增长的拉动作用，切实增强经济增长的内生动力。 各级政府要加强对“消费与服务”年主题活动的领导，切实把保护消费者权益、改善消费环境、提振消费信心摆上重要日程，重点针对现实中仍然存在的侵害消费者合法权益的现象和消费维权工作中出现的新情况、新问题，建立健全保护消费者权益的政策措施和工作机制，组织动员全社会的力量，合力做好新形势下的消费维权工作。 各级工商、质监、物价、卫生、农业、食品药品等监管部门和司法机关，要大力整顿和规范市场秩序，不断强化市场监督管理，进一步建立并落实消费者权益保护预防和救助机制，加大消费纠纷排查调处力度，努力营造便利、安全、放心的消费环境。同时，要继续完善社会信用体系建设，广泛开展以“共铸诚信”为主题的宣传、教育活动，营造讲信用、重承诺的社会氛围。 全省各级消费者协会要切实提高服务意识，创新服务机制，积极开展消费教育，引导消费者科学、合理、可持续消费。强化对商品和服务的社会监督，切实维护广大消费者的合法权益，努力营造和谐的消费环境。 生产经营企业要诚实守信、依法经营，切实保证商品和服务质量，高度重视消费者的合理权益诉求，建立完善消费纠纷和解机制，自觉承担起消费维权的社会责任。这次家电下乡企业组织500辆大蓬车，深入乡村农户，开展“送知识、送科技、送服务”活动，消解农民后顾之忧，增强农民消费信心，充分释放农村消费潜力，值得提倡和推广。 全省广大消费者要学习消费知识，转变消费观念，养成良好的消费习惯。要强化自我维权意识，提高自我维权本领，依法维护自身合法权益。 新闻媒体要充分发挥舆论宣传和监督作用，不断创新宣传手段和宣传方式，努力营造强大的维护消费者合法权益的舆论氛围。 同志们，维护消费者权益不仅是民心工程，也是促进经济发展的一项重要工作。让我们以纪念3•15国际消费者权益日活动为新的起点，齐心协力，共同努力，不断开创消费者权益保护工作新局面，为加快我省经济发展方式转变、加速安徽崛起而努力奋斗！