维权动态

打造315品牌 为实现安徽奋力崛起再立新功

2006-3-7   来源:www.ah315.cn   浏览:4841

新闻界的朋友们、同志们: 我省开展3•15消费者权益日纪念活动已进入第20个年头了。20年来,我省消费维权事业发生了巨大的变化,可以说是从无到有,从小到大,波澜壮阔,姹紫嫣红。概括起来是“八个不断”:消费维权各级领导的重视和支持不断加强;消费维权的法律和规章不断完善;消费维权的地位和作用不断提高;消费维权的观念和意识不断增强;消费维权的行业和领域不断拓宽;消费维权的手段和体制不断创新;消费维权的组织和网络不断延伸;消费维权的成绩和贡献不断凸现。3•15已经成为消费维权的象征,消费维权的品牌,消费维权的代名词。今年的3•15是十一五的第一个3•15,是在省委省政府提出“开展全民创业,推进跨越式发展,实现奋力崛起”的奋斗目标,全省上下正在一心一意谋发展的背景下开展的,省消协对此高度重视,进行了反复研究,周密部署。力求理念创新、内容创新、方式创新、成效显著。 今年省消协3•15纪念活动的指导思想是:贯彻消费与环境年主题,优化我省消费环境,促进消费需求,为我省经济发展创造良好的环境,为安徽崛起再立新功。 一、纪念活动的主题“消费与环境” 今年3•15纪念活动的主题是“消费与环境”。中消协将“消费与环境”确定为年主题,针对性强,覆盖面广,既符合当前消费者权益保护的实际,又充分体现了以人为本,构建和谐社会和科学发展观的总体要求,既与当前国家的中心工作相呼应的,也与整个社会发展的大环境相适应。这个环境,不仅指自然环境,还包括人为环境。消费与环境年主题与中央经济工作的首要任务,与省委、省政府的重要部署,相当吻合,相当贴切,充分体现了围绕中心,服务大局,把发展作为第一要务的总体要求。因此,我省各级消协将精心组织实施,使年主题活动既有声有色,又富有成效。以此作为纪念3•15活动的重要使命。我们将通过开展“消费与环境”年主题活动,促进市场秩序规范,营造安全放心的消费环境,保障消费者的安全权;倡导健康、文明的消费方式、节约资源;减少消费对环境的负面影响,促进人与自然的和谐相处。我们将通过开展一系列年主题活动,进一步动员社会各方面和广大群众积极参与,提高全社会安全健康消费水平,提高广大消费者、生产经营者,各级消协工作者和有关部门对开展年主题活动重要性、紧迫性的认识,增强责任感,从我做起,关爱生命、关注健康。 二、纪念活动的主要内容 1、3月14日上午9点半,在稻香楼宾馆召开安徽省2006年3•15国际消费者权益日纪念大会、举行“消费与环境”年主题启动仪式。3月15日,在安徽商之都、合肥百大CBD广场举行大型宣传咨询服务活动。 2、开展“倡导科学消费,营造和谐环境,消费知识江淮行”活动。省消协与部分市消协联动,在合肥、六安、滁州等地开展大规模的消费知识普及教育活动,在中国科技大学、合肥工业大学、安徽大学等5所高校设立消费指导站。 3、表彰“维护农民消费者合法权益,促进社会主义新农村建设先进个人”活动。表彰一批为农民消费者服务的村级网络维权人员和依法勇于维护自身权益的农民消费者。 4、放心食品探源活动。省消协组织消费者代表、社会各界知名人士深入放心食品生产企业观摩,了解放心食品的生产过程,架起消费者与生产经营者联系沟通的桥梁。 5、“关注消费环境,健康文明消费从我做起”大型倡议活动。省消协公开向全社会发出倡议,号召广大消费者科学消费,关爱环境。 6、安徽消费维权好新闻作品、好栏目(专题)评选活动。省消协与省新闻工作者协会联合开展此项活动,以进一步推动新闻媒体大张旗鼓的开展舆论监督,宣传消费知识,优化消费环境。 7、争创消费环境与维权服务“双优”单位活动。促进生产经营者注重消费环境和消费维权工作,推进我省消费环境的改善。 8、百种商品(服务)消费者满意度网上调查评议暨“消费与环境”网上论坛活动等,通过互联网开展社会监督。 其中以下三项是亮点: 一是表彰“维护农民消费者合法权益,促进社会主义新农村建设先进个人”。从对象上来看,表彰的是农民,是村级维权网络的兼职人员,从结合点上来看,它抓住了建设社会主义新农村这个极为重要的大课题。从职能上来看,它体现了消协组织力所能及的作为。本次评选活动经省、市、县消协层层挑选,最后评定45名为“维护农民消费者合法权益,促进社会主义新农村建设先进个人”。他们都是地地道道、淳朴憨厚的农民,他们中有的默默无闻、乐于奉献,长年在最基层为广大农民消费者排忧解难;他们中有的自觉学法、大胆维权,为了维护自身的合法权益不屈不挠。他们的事迹虽然朴实无华,但却感人至深,在平凡中闪耀着正义与执着的光芒;他们的事迹必将激励成千上万的农民兄弟学习消费、勇于维权;必将唤起全社会更加关注、支持农村消费维权工作,携起手来共同推进社会主义新农村建设。 二是放心食品探源活动。3月4日,省消协公开征集50名消费者深入我省华泰集团和丰大集团两家大型食品生产企业参观。他们中有家庭主妇、大学教师、大学生,也有精通食品知识和法律知识的专家、律师。他们进入生产第一线,亲眼观看食品的生产流程,面对面地与企业员工和管理者坦诚交流。他们感受颇深,反应热烈,一致认为省消协开展此项活动紧扣中央工作会议精神和消费者关注的热点,从正面引导并增强了消费者的消费信心,架起了消费者与生产经营者沟通的桥梁。希望省消协在广泛深入地开展社会监督的同时,更多地组织这样的活动。省城各主要媒体纷纷对此进行了报道,产生了良好的社会反响。 三是百种商品(服务)消费者满意度网上调查暨“消费与环境”网上论坛。它是消协组织信息化的尝试,它是消协维权的发展趋势,也是消协开展社会监督的有效载体。通过互联网这一飞速发展的现代传媒,打开了消协组织为广大消费者服务的快捷高效的信息通道,搭起了消协组织对千变万化的消费市场进行社会监督的有效平台,提高了消协组织的维权能力,降低了消费者的维权成本,推动消协维权向信息化、智能化迈出重大的一步。 三、今年3•15纪念活动的几个特点 1、在立意上有提高,在形式上有突破。 今年3•15纪念活动有两个鲜明的主旨,一是宣传贯彻“消费与环境”年主题,一是服务安徽奋力崛起。这两个主旨,都在往年基础上有所提高。首先消费与环境,既强调了消费者的权利,又强调了消费者的义务,符合科学发展观和建设资源节约型、环境友好型社会的要求。其次优化消费环境,服务安徽崛起,明确地把消费维权纳入优化消费环境,拉动消费需求,促进安徽奋力崛起的体系中,把消费维权有机地与经济发展、社会进步结合了起来。这些都赋予3•15新的内涵。 今年3•15纪念活动的形式有很大突破。首先省市消协大联动有了好的载体。如消费知识江淮行活动,把省消协与部分市消协的重点活动有机结合,互相呼应。其次,消协组织联系消费者和生产经营者有了好的方式。如放心食品探源活动,抓住消费者关注的热点,组织消费者深入食品生产第一线。企业欢迎,消费者满意,很好地架起了消费者与生产者沟通的桥梁。 2、在力度上有增强,在合作上有迈进 维护消费者合法权益是全社会共同责任。近年来,尤其是2004年10月《安徽省消费者权益保护条例》修订施行以来,我省消费者权益的行政保护、司法保护和社会监督的力度明显加大。从今年发布的情况来看,有司法、执法和社会团体等六家单位发布了各自的维权成果,以生动的事实证明我省消费维权的力度在加大,力量在增强,消费者权益的国家保护和社会监督已经形成良好和谐的局面。 3•15 纪念活动全社会通力合作上有很大的迈进。省政府成立了省3•15 纪念活动组委会,统一领导,统一谋划、统一发布、统一咨询,分工协作,团结一致,共同上演一台台精彩纷呈的3•15 大戏。今天的新闻发布会就是以省3•15 纪念活动组委会名义召开的,这在我省3•15 消费维权活动史上是第一次。省高级人民法院、省卫生厅、省工商局、省质量技术监督局、省食品药品监督管理局以及省消协分别发布了有关消费维权信息,体现了消费维权合作共赢的大好局面。 3、在广度上有拓展,在深度上有延伸。 今年3•15纪念活动在广度上继续拓展。从组织领导上看,省3•15纪念活动组委会成员达到创纪录的27人,各地也都成立了相应的组织领导机构,形成了消费维权各级政府、行政部门、行业组织、新闻媒体、社会各界广泛参与的大消协格局。从宣传动员上看,省城和各市、县主要媒体都有组织、有计划地开辟专栏、专题,各地都举行大型咨询服务活动或文艺演出,宣传声势浩大,舆论氛围浓烈。从群众参与上看,各项活动消费者报名踊跃,盛况空前。 今年3•15纪念活动在深度上继续延伸。突出表现在农村、校园、社区、企业等重点上。省消协与各地消协上下联动,表彰农民维权先进个人,把视线直接放到农村,表彰最基层的消费维权工作人员和农民消费者。省消协今年还首次在省城5所高校设立消费指导站,为大学生消费维权提供便捷的服务。 4、在手段上有创新,在效能上有提升。 今年3•15纪念活动手段上有所创新,主要表现在初步实现信息化、智能化。省消协网站全新改版后隆重推出,大大提高了整个活动信息化、智能化水平。百种商品和服务网上调查开辟了省消协开展消费维权社会监督崭新载体。投诉软件分析系统的运用,使消协组织及时准确地掌握了全省消费维权工作的新趋势、新特点。 由于今年3•15纪念活动组织得当,指挥有力,配合默契,紧张高效,有限的人力、物力、财力在较短地时间内发挥了最大的作用,使今年3•15纪念活动总体效能得到了进一步提升。 四、纪念活动的组织领导 为了加强对今年3•15活动的组织领导,决定成立安徽省2005年 3•15 纪念活动组委会,由省政府文海英副省长担任主任,省委、省人大、省政府、省政协有关部门和单位27名厅级领导为成员。组委会下设办公室,办公室设在省消协。全省各市均成立了相应的领导机构,确保今年3•15 纪念活动有创新、有发展、有突破、有成效,取得圆满成功。 同志们、朋友们,今年是我省抢抓机遇大发展的一年,今年3•15活动注入了为我省经济发展创造良好环境的新内容、新举措,我们将通过开展一系列活动,增强消费者的维权意识和能力,引导消费,拉动内需;通过开展一系列活动,促进经营者诚实守信、依法经营,共同营造良好的消费环境,促进我省发展环境的改善;通过开展一系列活动,使全省消协队伍在活动中接受检阅,经受锻炼,自身素质和能力得到明显提高。让我们携起手来,共同打造维权的3•15,发展的3•15,科学的3•15,创新的3•15,和谐的3•15,共同营造良好的消费环境,共同推进我省实现奋力崛起的目标!