启动仪式会场

3月15日上午9时，位于省城三孝口的百大CBD广场锣鼓喧天，人头攒动。由安徽省纪念“3•15”活动组委会主办、安徽省消费者协会承办、百大CBD购物中心协办的安徽省２００６年纪念“3•15”现场咨询服务活动在此隆重举行。 9时30分启动仪式正式开始。省政协副主席赵培根、原省人大常委会副主任吴昌期、王秀智、原安徽省政协副主席张润霞、省消协、省人大财经委、省农委、省文化厅、省卫生厅等单位领导参加了启动仪式。 省消费者协会会长王盛榜发表了讲话，提出:给消费者创造良好的消费环境，给消费者提供更好的保护合法利益的手段，给消费者营造一个和谐健康的氛围。要营造安全放心的消费环境，保障消费者的安全权，倡导健康、文明的消费方式。 省政协副主席赵培根郑重宣布：安徽省纪念“3•15”活动组委会大型现场咨询服务活动开始。随后，举行了“构建和谐社会 营造良好消费环境从我做起”的签名活动。10时整，参加启动仪式的省领导视察了咨询现场，亲切慰问了现场咨询的工作人员。 咨询服务活动开始后，来自省消协、省工商局、省质监局、省物价局、省卫生厅、省食品药品监督局、省高院、省文化厅、省建设厅、省农委、省新闻出版局、省服装监督检验所、省电子产品监督检验所、省汽车产品质量监督检验站、省环境检测中心站的咨询台前立即拥满了消费者，他们有的开始咨询有关情况，有的则拿起省消协准备的宣传消费和维权知识的材料认真地看起来。 一位消费者带着一件因干洗遭到毁坏的羽绒服来到省服装监督检验所的咨询台前，向服装专家请教原因。专家经过仔细鉴别后，详细地向消费者解释了原因：干洗的高温毁坏了服装的内衬，导致整件衣服起绉变形。服装生产厂家要负一定责任，因为在这件衣服的洗涤标签上标明可以干洗，其实这种面料的服装不适宜干洗。专家还说，如果消费者需要的话，服装监督检验所可以进行质量检测出具文字说明。消费者得到专家的解释后，满意的离开了现场。 在省消协的咨询台前，一位带着助听器的老年消费者带着她２００１年购买家具的产品质量保证书，向消协工作人员投诉家具厂商的售后服务。消协的工作人员耐心细致地询问了情况后，向她解释：这件家具产品已经过了投诉时效期。同时她提醒消费者，发现消费侵权问题不能大意，要及时向有关部门反映，以求尽快解决。 咨询活动将进行到下午４时３０分结束。

省政协副主席赵培根宣布活动开始

省消费者协会会长王盛榜正在发言

“构建和谐社会 营造良好消费环境从我做起”的现场签名

省领导视察咨询现场

省消协工作人员正在热诚接待前来投诉的消费者