临泉县杨桥消协分会，位于临泉县城东15公里处的杨桥镇，辖13行政村，人口62400人，面积71平方公里，分会成立于1997年，现有会长一人，副会长一人。该分会在2007年县工商局、县消协领导及杨桥工商所直接指导下，在地方党委政府的大力支持下，开展了以“消费和谐”年主题活动为重点的保护消费者佥权益工作。 一、大力宣传，为消费者创造良好的消费环境。 按照上级工作安排，积极做好“一会两站”标牌发放工作。在杨桥辖区共建消费者投诉站29个，并建立三帐。2007年，杨桥消协分会利用6次古庙会，发放3.15宣传单2000多份，消费指南600多份，张贴标语150份，挂条幅8条。在辖区多所学校讲解《消法》和《条例》，接受咨询和投诉，介绍如何识别真假产品，深受消费者欢迎。 二、积极主动地抓好消费者投诉、咨询工作。 2007年共受理投诉35起，接受咨询47起，转交12315立案查处5起，发展团体会员29户，个体会员113户，挽回经济损失5320元。 如边辖区高塘乡杨庙行政村村民王维平，被河南产的金星牌啤酒炸伤左臂，伤情严重，临泉县开元商贸部不予赔偿。消协分会接到投诉后，多次去开元商贸销售部调解，最后达成协议，经营者赔偿王维平药费和其他费用共1800元。又如杨桥镇冷楼村村民李启学，在杨桥某家电门市部张某买了一台BD/BC198X美菱牌冰柜，不制冷，经查是内漏。按照保险卡上规定应调换，但张某拒不调换。经分会多次调解，张某最后赔偿消费者900元。 三、积极主动配合工商所抓好食品安全监督检查工作。 在2007年4个月的食品安全监督检查工作中，分会副会长李玉启积极主动配合工商所抓好食品安全监督检查工作。李会长有一个亲戚做干菜杂货生意，店内脏乱差，其中查出一瓶过期香醋被工商所执法人员查扣，进行罚款处理，这个亲戚请李会长说情，李会长与他讲道理，讲规定，最终得到了这个亲戚的理解。 四、积极参与社会资助工作。 分会辖区内个体户王玉是个残疾人，家里三个孩子正在上学，去年女儿又考上了大学，生活相当困难。李玉启副会长得知这一情况后立即向所长张士新汇报，张所长号召全所同志向王玉伸出援助之手，每人拿出100元钱，并承诺资助四年，圆了王玉女儿的大学梦。分会辖区内刘大行政村后自然村85岁五保户郭纯修，年老体弱，生活极其困难，村支部书记刘子良因与李会长是同学，向李会长反映了这一情况。李会长向张士新汇报后，杨桥工商所全体人员每人拿出100元，并买了面粉、色拉油等生活日用品，踏着泥泞的道路送到郭纯修家中。 杨桥消协分会的同志说，所做的工作是微不足道的，只要能保护好消费者的合法权益，为消费者撑起一片和谐的消费蓝天，再苦再累也是值得的。