投诉人：消费者

投诉时间： 2024年9月6日

经营者1：安徽壹茉餐饮管理有限公司

统一社会信用代码：91340111MA2TRT0N15

住所：合肥市包河区宁国路南路与水阳路交叉口西北角罍街三期AS.1980项目C楼10、11、12号

经营者2：合肥后甜餐饮管理有限公司

统一社会信用代码：91340104MAD7CG153H

住所：安徽省合肥市包河区绿地中心春晓街商2-302号

投诉内容：消费者于2024年6月5日，在“面包蜀黍新地中心店”（合肥后甜餐饮管理有限公司）开卡首冲300元，后于7月28日在“面包蜀黍欧风街店”（安徽壹茉餐饮管理有限公司第三分公司）续充300元，于9月6日发现两家店闭店疑似歇业，申请退款，无人受理。负责人联系不上，客服信息不回，诉求退还剩余金额242.3元。

           处理情况：经查，安徽壹茉餐饮管理有限公司、合肥后甜餐饮管理有限公司均因“通过登记的住所或者经营场所无法联系”的原因分别于2024年9月9日、9月10日被辖区市场监督管理部门列入经营异常名录信息。因无法有效联系到被投诉人，建议消费者通过司法途径维护合法权益。