投诉人：多位消费者
投诉时间：2024年1月
被投诉人：淮南舞动人生文化传媒有限公司（淮南舞道身体艺术空间）
统一社会信用代码：91340403MA2WJ0LA93
投诉内容：2023年以来，多位消费者向田家庵区消保委投诉，称在商家报名舞蹈课程，课程未使用完毕，商家突然关门，消费者课程无法继续且无法退款。
处理情况：消保委受理后与吾悦广场商管方联系，确认被投诉商家是一家教授孩子舞蹈、形体的机构，因停业与未完成课时的消费者产生消费纠纷。消保委要求商家尽快退还课时费用；同时向上级部门反映该情况，并与辖区文旅、商务、公安部门联合处理此案。
处理情况：2024年1月，经多次调解，商家有关负责人表示会联系合伙人，研究开展转课及退费等问题。后续消保委继续跟踪退费事宜，但商家所留联系方式已无法联系。消保委认为商家有意躲避责任，将其列入经营异常反馈至有关部门处理，同时支持消费者诉讼，后续将持续跟踪该案件处理情况。