投诉人:消费者
投诉日期:2024年5月
被投诉人:含山县运漕镇甬晗购物生活超市
统一社会信用代码:92340522MA8NYJR60N
投诉内容:消费者反映,2024年5月9日在商家购买冷饮花费1元,食用时发现有胶状物,食品已过期,现要求商家进行赔偿。
处理情况:根据消费者反映的问题,消保委提前与消费者取得联系,了解产品详细信息以及存放位置,并前往商家按照程序依法依规进行突击检查,现场检查时发现该产品确实已过期。在整个过程中商家积极配合,经消费者同意后,双方进行沟通,最终达成和解。
