投诉人:消费者
投诉日期：2024年5月
被投诉人：
1.马鞍山市花山区老任餐饮店 统一社会信用代码：92340503MA8PGX1N6N
2.马鞍山市花山区水木餐饮店 统一社会信用代码：92340503MA8PBNG92Q3.马鞍山市花山区张颖餐饮店 统一社会信用代码：92340503MA8Q4PTMX5
4.马鞍山市花山区高凯餐饮店 统一社会信用代码:92340503MADHENCL37
投诉内容：2024年4月25日，有人民网网友给省委书记留言，反映马鞍山市桂花园小区内存在外卖餐饮店油烟扰民，要求取缔。
处理情况：花山区市场监管局、市消保委第一时间成立工作专班，联系协调环保、城管、街道、辖区市监所，各单位实时联动，紧密配合。快速核查情况，制定解决方案。4月26日上午经现场查看，工作专班确认该处有多户商家都未设置烟道，确实存在油烟问题，但因在小区内部无法整改。经营场所的房产性质经与房东联系确认为非成套住宅。同时，查阅涉事餐饮商家注册材料，发现注册时承诺的经营场所性质与实际不符，存在虚假承诺情形。4月26日下午，工作专班约谈上述餐饮商家与房东，指出商家存在的问题，确定了解决方案，限期于10日内停止经营、搬离该处，逾期将依法处置。商家对此方案表示认可，将进行重新选址，同时也与房东商定租金补偿。确定方案后，消保委第一时间向人民网网友进行了反馈，网友表示理解与认同。至5月6日，涉事餐饮商家已搬离小区。