投诉人:消费者

投诉日期：2024年5月

被投诉人:南陵玺辣九宫格餐饮有限公司

统一社会信用代码:91340223MA2NACP75J

投诉内容：消费者于2023年12月16日在商家充值了1000元，还剩500元左右，现商家已倒闭，联系其退款，但对方不回复处理。

处理情况：经调查核实，商家已于2023年11月7日注销，目前无法联系到相关人员，故予以终止调解处理，并建议消费者通过司法途径等方式主张自身合法权益。