投诉人：消费者

投诉时间： 2024年5月

被投诉人：东至县玛赛尔国际健身会所

统一社会信用代码：92341721MA2RHKN68U

投诉内容：消费者反映2023年7月份在商家充值了年卡，花费1580元，但商家在2023年11月份倒闭。消费者要求退还卡内余额。

处理情况：经了解，商家现已停止经营，营业执照已注销。多次电话联系商家，电话均无人接听。建议消费者通过司法途径解决。