投诉人：多位消费者

投诉时间：2023年6月

被投诉人：颍上橙挚居民日常生活服务店

统一社会信用代码：92341226MA8QY2QE64

投诉内容：83位消费者通过网络与商家联系，以600-2000元不等的价格进行奢侈品衣服修复，商家未能按照消费者要求进行操作并拒绝退款、退衣服。

处理情况：经多次核查，商家申方静、谢东飞等人多次用自己的身份信息以及他人身份信息注册营业执照，分别以方师傅奢护改衣、奢侈品服装救治养护中心、颍上布依样服装中心、安徽静通服饰有限公司、颍上橙挚居民日常生活服务店、颍上申挚针服装加工店、静子改衣店、姜小匠衣物救治中心、改衣师的日常FG-06012、碧桂园2期改衣店、巴黎都市挚真改衣店、四季阳光改衣店、颍上县一针一线服装店等名称在网上招揽改衣业务，多名消费者付款并邮寄衣服之后，该商家不能按照要求改衣，并拒绝退款和退衣服。消保委多次核查商家几家店面，未能找到其实际经营地址，商家拒绝接听电话，建议消费者通过司法途径等方式主张自身合法权益。