投诉人：消费者

投诉时间：2023年

经营者：镜湖区小猪小牛烤肉店八佰伴店

统一社会信用代码：92340202MA2RA2WL0U

案情简介：消费者2019年在镜湖区八佰伴小猪小牛饭章鱼水煎肉饭店充值了500元，目前卡里还剩90元左右。但是店家倒闭关门了，也没有通知消费者。希望经营者退还余额。

    处理情况：经辖区消保委调查，该餐饮店疫情期间已关闭，其在万达广场有分店，也已关闭，无法联系到相关负责人进行处理，已予以终止调解，并建议消费者通过司法途径等方式主张自身合法权益。