安徽省物业管理协会成立于2017年3月，接受省住房和城乡建设厅的业务指导和省民政厅的监督管理，是我省物业管理行业唯一的省级非营利性社会组织，现有会员500多家。2020年，协会认真贯彻落实党中央和省委省政府的决策部署，积极响应省消保委在3·15国际消费者权益日活动上发布的《倡议书》，发挥联系政府、服务企业、促进行业自律的优势，精心指导行业投入疫情防控、持续推动复工复产，在稳就业、促增收、扩内需、增动力方面发挥了重要作用。
结合疫情防控，推出暖心措施。一是按照“电话微信常联系、按照需求去采买、做好防护来派送”的代买代办模式，满足居家隔离人员的生活需求，做到隔离不隔爱。二是向参与援鄂医疗救治的医护人员提供关爱服务，累计为83名“援鄂英雄”免除一年的物业费。三是向孤寡老人、特困人员、残疾人等特殊群体提供贴心服务，把党的温暖送到他们心坎上。三是号召会员单位关爱员工，给予疫情期间坚守防控一线的员工发放补贴，做到稳就业、不裁员。
深化志愿服务，提升服务质量。下发《关于开展“深入社区志愿服务，提升物业服务水平”志愿活动的倡议》，围绕提升物业服务水平、倡导“四互”社会风尚。广大会员企业积极响应，纷纷成立志愿服务队伍，重点开展垃圾分类科普、美丽家园、变废为宝、亲如家人、关爱职工、社会公益等志愿服务活动，为居民提供法律咨询、心理疏导、常规体检、免费理发、文艺表演等志愿服务，赢得广泛赞誉。协会被省住房城乡建设厅命名为“学雷锋活动示范点”。
发出六项倡议，引导行业遵守。7月份，协会向全行业发出“强化行业党建引领、加强诚信自律、提升服务水平、化解矛盾纠纷、提高应急处置能力、落实社会责任”的六项倡议，引导会员单位和全省物业服务企业，遵守行业规则，坚决维护行业秩序，努力提供优质服务，以刀刃向内的斗争精神纵深推进物业行业提升，推动形成“质价相符、按质论价”格局，坚决杜绝“重收费轻服务”、“只收费不服务”等行为。
举办技能竞赛，检验服务水平。经协会积极申报、主动协调，2020年全省住房城乡建设系统电工“徽匠”职业技能竞赛和全省物业管理行业岗位技能竞赛陆续成功举办。竞赛设置的竞赛工种及其考核内容，与日常物业服务紧密相关，是我省物业发展25年来首次走上省级技能竞赛舞台。竞赛不仅是参赛选手精神面貌、能力素质的一次大展示，也是全省行业发展水平、发展质量的一次大检阅，更是物业人员自我检视、自我提升的一次大历练。不仅激发了40多万从业人员的职业自豪感和光荣感，也让大家看到了提素质、练技能、强本领的重要性。安徽省“安康杯”竞赛组委会授予协会“优秀组织奖”。
组织优秀评选，树立鲜明导向。首次组织全省物业管理优秀、示范企业评选，遴选一批社会评价好、业绩较突出、管理很规范、服务上水平的企业作为行业标杆，立起鲜明的价值导向，对存在有关收费、服务质量等方面的重大投诉查处或被记录不诚信经营、失信行为等情形的企业，实行“一票否决”。同时，按照“失信联合惩戒、守信联合激励”的原则，对于存在“重收费轻服务”、“只收费不服务”，以及承接和撤出物业服务项目时“擅自撤管”和“拒不撤离”等行为的企业，实施严格惩戒，携手全行业切实营造安全放心的消费环境。
结合疫情防控，推出暖心措施。一是按照“电话微信常联系、按照需求去采买、做好防护来派送”的代买代办模式，满足居家隔离人员的生活需求，做到隔离不隔爱。二是向参与援鄂医疗救治的医护人员提供关爱服务，累计为83名“援鄂英雄”免除一年的物业费。三是向孤寡老人、特困人员、残疾人等特殊群体提供贴心服务，把党的温暖送到他们心坎上。三是号召会员单位关爱员工，给予疫情期间坚守防控一线的员工发放补贴，做到稳就业、不裁员。
深化志愿服务，提升服务质量。下发《关于开展“深入社区志愿服务，提升物业服务水平”志愿活动的倡议》，围绕提升物业服务水平、倡导“四互”社会风尚。广大会员企业积极响应，纷纷成立志愿服务队伍，重点开展垃圾分类科普、美丽家园、变废为宝、亲如家人、关爱职工、社会公益等志愿服务活动，为居民提供法律咨询、心理疏导、常规体检、免费理发、文艺表演等志愿服务，赢得广泛赞誉。协会被省住房城乡建设厅命名为“学雷锋活动示范点”。
发出六项倡议，引导行业遵守。7月份，协会向全行业发出“强化行业党建引领、加强诚信自律、提升服务水平、化解矛盾纠纷、提高应急处置能力、落实社会责任”的六项倡议，引导会员单位和全省物业服务企业，遵守行业规则，坚决维护行业秩序，努力提供优质服务，以刀刃向内的斗争精神纵深推进物业行业提升，推动形成“质价相符、按质论价”格局，坚决杜绝“重收费轻服务”、“只收费不服务”等行为。
举办技能竞赛，检验服务水平。经协会积极申报、主动协调，2020年全省住房城乡建设系统电工“徽匠”职业技能竞赛和全省物业管理行业岗位技能竞赛陆续成功举办。竞赛设置的竞赛工种及其考核内容，与日常物业服务紧密相关，是我省物业发展25年来首次走上省级技能竞赛舞台。竞赛不仅是参赛选手精神面貌、能力素质的一次大展示，也是全省行业发展水平、发展质量的一次大检阅，更是物业人员自我检视、自我提升的一次大历练。不仅激发了40多万从业人员的职业自豪感和光荣感，也让大家看到了提素质、练技能、强本领的重要性。安徽省“安康杯”竞赛组委会授予协会“优秀组织奖”。
组织优秀评选，树立鲜明导向。首次组织全省物业管理优秀、示范企业评选，遴选一批社会评价好、业绩较突出、管理很规范、服务上水平的企业作为行业标杆，立起鲜明的价值导向，对存在有关收费、服务质量等方面的重大投诉查处或被记录不诚信经营、失信行为等情形的企业，实行“一票否决”。同时，按照“失信联合惩戒、守信联合激励”的原则，对于存在“重收费轻服务”、“只收费不服务”，以及承接和撤出物业服务项目时“擅自撤管”和“拒不撤离”等行为的企业，实施严格惩戒，携手全行业切实营造安全放心的消费环境。
各会员企业纷纷成立志愿者服务队，为需要帮助的业主提供贴心服务
各企业纷纷成立防汛抗洪预备队，坚决守护业主和园区安全
举办首届全省物业管理行业岗位技能竞赛，所设工种及考核内容均与日常物业服务息息相关，重在检验服务水平，激发服务动力
楼栋封闭后，楼管员林芳每天按需求为居家隔离的业主采买生活物资
维修电工竞赛
物业管理项目经理竞赛
物业管理员竞赛
业主向物业人赠送锦旗和感谢信，表达感谢之情
秩序维护员竞赛