2015年，全省质监部门从消费者的消费品安全教育、消费品风险的预警防空、电梯安全监管和农资专项打假等多方面维护消费者权益，把保护消费者利益落到实处。

一是开展消费品质量安全教育“进社区、进校园、进乡镇”活动，提高消费者的质量安全意识。我国消费者的质量安全意识普遍不强，缺乏防范心理和措施。省质监局高度重视消费品质量安全教育。精心组织，周密安排，将消费品质量安全安全教搬进“社区、校园、乡镇”，在全省开展了消费品质量安全“进社区、进校园、进乡镇”消费者教育活动，省质监局直属技术机构和各市质监局结合区域实际及自身技术优势，选好社区、学校、乡镇，细化工作措施，紧紧围绕“关注质量安全，科学理性消费”的活动主题，搭建消费者、生产企业、质检机构、行业协会、基层组织等部门之间的沟通互动平台，面向社区居民、乡镇居民和在校学生普及消费品质量安全知识，提高消费品质量安全意识，引导科学消费、理性消费。活动开展期间，共走进社区、乡镇、学校186个，发放宣传资料3万多份，举办消费品质量安全监管研讨会10次，设立消费品风险信息监测点28个，全省27个技术机构参与消费品质量安全检验，开展活动87次。消费品质量安全教育“进社区、进校园、进乡镇”，普及了消费品质量安全的基础知识，增强了消费者的消费安全意识，为防止消费品使用带来的不安全风险起到了防范作用。

二是建立风险信息预警机制，开展风险防控,及时发出消费预警。2015年省质监局开展了洗涤剂、儿童内衣荧光物质，汽车内饰件、内墙涂料有毒有害物质，食品用复合膜袋苯类溶剂残留，学生用书写笔、橡皮擦产品等一系风险分析，及时向社会发布了消费预警。根据中央电视台3.15晚会曝光的山东车用燃油质量问题，省质监局对市场销售的车用汽油、车用乙醇汽油开展了质量安全风险监测，在合肥、蚌埠等5个市的社会加油站（非石油、石化系统，下同）随机购买10组汽油、车用乙醇汽油样品。经检验汽油的不符合率达66.7%、车用乙醇汽油的不符合率为50 %。存在的主要问题是汽油、车用乙醇汽油中硅含量、甲基苯胺含量、甲缩醛等含量不符合标准要求。这些非车用汽油、车用乙醇汽油固有化学物质含量的提高，不仅造成大气环境污染，而且损害车辆发动机，减少汽车使用年限。省质监局及时将成品油质量安全风险监测结果通报了当地政府和省直相关部门，提醒相关部门加强成品油市场监管，对大对社会加油站的产品质量抽查。同时，省质监局还通过报刊、网站、广播、电视等公众知晓的方式发布消费预警，告知消费者成品油质量安全风险监测结果，提醒消费者增强保护意识。

三是瞄准人民群众关注的热点，举全系统之力，打好电梯安全大会战。电梯作为与人民群众生活密切相关的特种设备，日益成为社会关注的焦点与热点。在全省，电梯安全管理责任主体不落实、维护保养不到位、相关维修改造更新资金不到位等问题依然突出。2015年省质监局制定了《安徽省电梯安全监管大会战工作方案》，集中全系统力量对全省“问题电梯”进行评估、建档，组织人员集中攻坚、消除风险。全省质监部门共组织各类检查组2881个，出动检查人数16939人次，在电梯使用和维保单位对全省10万余台电梯逐台全面自查的基础上，再次组织对10331个电梯使用单位的66874台电梯进行检查，对发现的5442台问题电梯建立红色档案，落实后处理各项措施。已完成整改4274台，依法封停423台，督促有关单位更新改造老旧电梯78台，整治“三无”电梯241台。全省电梯安全监管大会战让监管部门摸清了底数，找出了问题，监管更加精准，也在一定程度上消除了广大群众“上上下下”的恐惧。

四是实施农资执法打假“质监利剑”行动，助农耕、保丰收。2015年3月春耕前，省质监局早早就全年农资专项打假工作进行了部署，要求各级质监部门以化肥、农药为重点产品，在辖区内统一组织农资打假质检利剑行动。3月24日，省质监局、潜山县人民政府、中盐安徽红四方股份有限公司在潜山县余井镇共同举办“安徽省质监系统2015年农资产品打假下乡启动仪式暨扶贫捐赠化肥活动”，并组织企业向余井镇部分种粮大户捐赠了50吨优质化肥。在全年农资打假期间，全省质监系统共出动执法人员6400余人次，抽样913组，不合格164组，合格率82.03%，查处制售假冒伪劣农资案件146起，查获假冒伪劣农资货值178万元,暗访企业和窝点数124家，打假下乡629个，入户数980个，组织宣传活动100次，减少农业损失390余万元。