近日，太平消协分会成功和解一起房屋漏水引发的混凝土质量与施工纠纷案，帮农户获得补偿10000元。

    2012年9月17日，农户文某在某混凝土公司购买了14立方的商品混凝土用于浇盖房顶，并于当日由该混凝土公司送货上门后由一施工队动工完成。2012年10月20日，正准备给房屋装修的文某，意外的发现屋顶大面积漏水。文某在发现问题后，分别询问了施工方和混凝土公司，对方均称：自己不存在问题，不承担责任。无房可住的文某焦急万分，遂于10月22日向太平消协分会投诉。

太平消协分会在接到投诉后高度重视，立即派工作人员前往农户家中实地勘查，了解到文某房屋漏水情况属实，随后便前往施工方和混凝土公司了解情况，调查中，施工方称屋顶表面无明显空洞和裂缝施工没有问题，而混凝土公司称其公司具有出厂检验制度，所卖商品混凝土均为合格产品。文某房屋漏水是混凝土质量问题还是施工队操作不当，成双方纠纷焦点，调解一度陷入僵局。

    最后消协工作人员在宣传《中华人民共和国消费者权益保护法》、《安徽省消费者权益保护条例》的基础上，本着以人为本的精神，对农户文某、施工队和混凝土公司三方进行耐心调解，最终使得三方达成一致和解协议，施工队和混凝土公司共补偿文某10000元用以翻修屋顶。投诉方文某对调解结果表示满意，10月30日下午农户文某拿着到手的10000元补偿款来到工商部门表示感谢。