为进一步建立健全社会消费维权网络，延伸消费维权工作触角，充分发挥消协分会与两站的职能；引导更多的企业诚信经营，切实降低消费者维权成本，努力营造放心消费环境，提升消费信心。市消协于10月份组织各县区消协认真开展了“一会两站”工作人员和“诚信承诺企业联盟”和解员业务培训工作。

培训通过结合实例，讲解法律知识等方式进行，重点对受理和调解消费纠纷的法律法规、工作程序、方式方法等进行系统培训。

通过这次培训，进一步提高了“一会两站”工作人员和“诚信承诺企业联盟”和解员解决消费纠纷的能力，使“一会两站”逐步成为提高消费维权能力的新载体，成为保护消费者合法权益的好阵地，为促进辖区经济、社会和谐稳定发展做出了积极的贡献，同时也进一步增强了诚信承诺联盟企业的社会责任意识。