2012年8月，消费者陆某购买了一台半喂入水稻联合收割机，简单培训后，就下田操作了。在使用过程中，机器前部频频出现卷稻草进输送带的现象，拉出稻草后，又出现新问题，每割一圈便有一行水稻被压倒无法收割，撒谷现象也越来越严重，电话通知经销商，经销商告知，刚开始使用，操作不熟练，撒谷，压稻子的现象肯定是有的，熟练操作后就好了。但是几天后，情况还是如此，陆某一急之下，将收割机运回销售点，销售点负责人请了厂家的最好的操作手来试机，但是情况依旧。陆某强烈要求退款，经销商断然拒绝，认为机子运作正常，不可能退款，于是双方争执不下，问题也自始至终没能得到解决，10月初，消费者投诉至县消协。
县消协接到投诉后，第一时间派出工作人员核实情况，联合县农机局，经济检查执法局对该事件进行调解，在经过多次调处，10月11日，双方达成和解，形成协议，1、因2012年杂交稻谷已经收毕，无法试机，店方承诺2013年8月下旬，杂交稻成熟时，下田试机，查看效果。到时，机主、县农机局相关人员、农机公司法人、机器制造公司三包员、工商行政管理局经济检查执法局工作人员、县消费者协会工作人员到场查看验证；由机器制造公司技术员操作培训2-3天后，如若达到机器说明书告知的撒谷率，再交付机主使用。如果不达标，更换新机后再行下田试机，再不达标，店方无条件退还消费者购机款；2、到2013年8月下旬试机前，机器由农机公司保养后封存；3、收割机的三包期从明年交付消费者使用后第一天开始计算；4、如若机器更换后还无法正常使用，消费者保留追索经济损失的权力。
对此调解结果，双方都表示满意，但是我们也应该由此引发一定的思考，近几年来，随着国家各级政府扶持“三农”的支农惠农政策贯彻落实到位，实行农机购置补贴，单机最高补贴额3万元，极大地激发了广大农民购买农业机械的热情。由于收割机技术含量高，结构复杂，作业环境变化大，季节性强，收割时间短，投资风险大等特点，而备受人们的关注。
为使农民避免或减少投资风险，在此，温馨提示：
一、要购机者头脑思路清楚，底线明确。遵照“货比三家不吃亏”的经典，对同型号，不同品牌的产品性能、质量、价格、“三包”服务等，进行反复比较后，再优中选优。对那些狂轰滥炸的马路信息广告，要抓紧钱袋子，谨防进笼子。一旦被骗上当，损失就大了。
二、要做到“三看”。一看农业机械试验鉴定证书，《农业机械推广生产许可证》等文件证件是否真实有效。二看产品使用说明书。了解其先进性、适用性、安全性、可靠性能，与保养、维修、故障排除等内容是否齐全，以及田间作业主要效率指标，等等。如无生产企业名称、地址、邮编，如联系电话，只有一个手机号码的，往往是非正规厂家或“空壳”企业的不合格或假冒伪劣产品，要拒绝购买。三看出厂日期，此事不要小看。优秀的生产企业技术总管，对产品进入市场后，要跟踪调查，详细了解听取用户改进意见，对产品存在的缺陷，做进一步的改进，以满足农民用户要求，提高产品竞争力，扩大市场的覆盖面。所以，出厂产品日期越近的，应该是越先进优秀的产品。此事虽小，可千万忘记不得。
三要索取“一票二证”。所谓“一票”，即销售者提供的发货票，是国家财政税务管理部门统一监制的发货票据，是购机者的有效凭证。“二证”，一是指随产品出厂的质量检验合格证，二是售后对产品发生故障，要求实施“三包”服务的凭证。其内容包括产品名称、规格、型号以及内燃机编号；企业名称、地址、联系电话等等。按照国家六部委局的《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》(简称“三包”)第三条规定：“农业机械产品实行谁销售谁负责‘三包’原则”。用户在“三包”有效期内，农机产品发生故障时，凭发票及“三包”凭证办理修理、更换、退货服务。索取发货票，是国家《消费者权益保护法》赋予给你的权益，你有权索取和保存。千万小心提防，不要上不法商人的“不要报销，不开发票，价格优惠”的圈套。一旦不开发票，贪图便宜买了伪劣产品，发生消费纠纷，因无发票，空口无凭，上告无据，投诉无门。好似哑巴吃黄连，有苦说不出。
四要试机检查，看整机外表是否新颖美观。并发动机器空运转几次，检查发动机的启动性能，看机器运转是否平稳，有无异常响声，传动箱是否有过热等现象；操作是否轻便灵活，有无走偏的问题。如果无法试机，可以手动检查各部件结构情况，看转动件有无卡机现象；查看零部件连接有无松动、损坏、脱漆，焊接、焊缝是否平整、牢固、光洁；箱体有无裂纹、气孔、砂眼、“三漏”，以及翻新改装迹象等等。