六安市消协：
2012年第三季度，我会共受理投诉9件，解决9件，调解率100%，为消费者挽回经济损失9500元之多，接待来访、接受咨询达20多人次，现将本季度受理投诉情况分析如下：
一、从投诉的类别来分析
本季度受理的9件投诉中，家用电子电器类4件，占投诉总量的44.4%，日用商品类2件，占投诉总量的22.2%，服装鞋帽类、生活社会服务类、公共设施服务类各1件，分别占投诉总量的11.1%。
二、从投诉的性质来分析
在受理的9件投诉中，质量问题7件，占投诉总量的77.7%，安全问题及其他问题各1件，分别占投诉总量的11.1%。
三、从投诉的重、难点来分析
家用电子电器类的投诉有所增加，质量问题仍是消费者投诉的重中之重。
二0一二年九月二十九日