颍州区消费者协会三季度受理消费投诉18件，接待来人、来访、咨询341人次，支持消费者上诉的2件，解决消费投诉18件，挽回经济损失329150元。

一、   受理投诉案情基本情况.

从受理的投诉案情来看，本期处理的18件投诉，日用商品类5件，生活、社会服务类3件，交通工具类3件，房屋及装修建材类2件，家用电子电器类2件、服装鞋帽类1件，食品类1件，教育培训服务1件。分别占总量的27.8%、16.6%、、16.6%、11.1%、11.1%、5.6%，5.6%、5.6%。

二、   被投诉的原因

本期调解的18件投诉，因质量问题被投诉的14件，安全原因被投诉的3件，因其他原因被投诉的1件。分别占总量的77.8%、16.6%、5.6%。

从整体投诉情况来看，上半年生活、社会服务类，食品类，交通工具类是热点，特别是生活服务类、装饰材料的投诉。洗染、电动车、教育服务类等方面的投诉呈上升趋势。建议有关部门要加大监管力度，加强对食品安全、家装、服务行业的监督管理。