池州市九华山风景区消费者权益保护委员会 池州市九华山风景区消费者权益保护委员会

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履行工商监管职责 维护两节市场秩序

2012-10-10   浏览:4086

 

2012 年中秋节和国庆节期间,九华山工商分局精心组织、周密部署、全力以赴、尽心尽责,确保了“两节”市场繁荣、稳定、安全、有序。

一、高度重视,周密部署。在两节到来之前,分局领导班子高度重视,召开专题会议进行工作部署,要求全局要统一思想,全力以赴,针对两节期间人流量大的特点,将两节市场监管工作作为当前市场监管任务的重中之重,并结合九华山实际,立即行动,将任务细化、分解,确保“两节”市场消费安全、有序。

二、履行职责,维护秩序。一是集中开展了流通环节食品市场专项执法检查。突出商场、超市、批发市场等重点场所,加强对流通环节月饼等食品经营者的监督检查,尤其是对食品经营主体和流动送货车进行重点检查,检查其证照是否齐全,监督其严格落实票证通制度,加强对月饼包装、标识、生产日期、保质期和有关月饼储存条件的监督检查,同时,联合池州市质量技术监督所对月饼经营户开展随机抽检,共抽检月饼等食品22组,确保了市场上流通的月饼等节日消费量大的食品安全。二是加大对农贸市场的监管力度。针对两节期间九华山来山游客量大,各项农产品需求较多的实际情况,依法严厉查处销售未经检验检疫或检验检疫不合格生鲜肉品、病死病害畜禽肉、注水肉和含“瘦肉精”生鲜肉品等违法行为,监督市场开办者和场内经营者守法诚信经营,做好两节期间的文明创建工作。三是加强对流通环节佛事用香经营户的检查,要求香烛经营户必须销售符合标准的香、烛,倡导文明燃香行为,坚决依法查处辖区内销售非标准香烛的违法行为;加强对景区范围内各景点沿线商店、摊点销售“祈愿带”、“祈福带”行为的清查,一经发现立即下架封存,并加大对旅游商品批发户监督检查的力度,严防此类商品以更换颜色、更改名称等形式再次流入市场。四是开展打击制假售假和傍名牌专项检查。围绕假日期间群众关注的热点、难点和市场反映突出的问题,专门组织精干执法力量,充分运用网格化市场监管机制,以风景区宾馆、饭店、超市等经营场所为检查对象,专门对名烟名酒开展检查,重点打击制假售假和傍名牌等违法行为,对检查中发现的涉嫌假冒的商品当场进行了查扣,将进一步开展调查。五是开展安全生产检查。充分发挥工商职能,对风景区从事高危行业的经营户如加油站、液化气换气点、烟花爆竹销售点、客运公司等开展了安全生产检查,重点查验经营主体资格及前置许可证件,宣传安全生产相关知识,督促其落实安全生产规范。六是加强消费维权和解工作。为进一步加大消费维权力度,落实“和解在先”消费维权的新模式,围绕“以和解促和谐,以和谐促发展”的目标,对“12315”举报投诉电话确定专人值班,确保24小时畅通,对消费者投诉做到受理及时,处理迅速,切实维护消费者合法权益。

三、严明纪律,加强值守。在“两节”期间,分局合理安排值班人员,并严格节日值班和工作纪律,主要领导和分管领导在岗带班,值班人员到岗到位,12315申诉举报电话和值班人员手机24小时保持通讯畅通。同时,每天保持4名执法人员进行市场巡查,确保节日期间市场稳定有序。对发生的消费申诉或举报,要及时受理和查处,要做到件件有落实、事事有回音。

两节期间,九华山分局出动执法人员40余人次,检查经营户139户次,检查月饼等食品经营户63户次,未发现违法违规行为。受理消费者申诉举报8起,其中咨询旅游情况3起,转到其他职能部门2起,调解消费纠纷3起,未出现重大投诉和食品安全事件。有效地维护了九华山风景区两节期间市场经营秩序,为九华山“两节”市场稳定有序作出了积极贡献。

 

 

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