
国庆、中秋“两节”临近,为切实保护消费者的身体健康和合法权益,七都工商所、消协分会工作人员认真学习领悟上级文件精神,积极部署,着重把握“三个突出”,加强“两节”流通环节食品市场监管,确保“两节”食品安全。
一是突出宣传教育抓引导。一方面加大对食品加工、经营户的宣传教育,要求食品加工、经营者进一步严格落实进货检查验收、索证索票、进货台帐建立、质量承诺、不合格产品退市等自律制度,做到不进、不存、不销不合格产品和假冒伪劣产品。一方面大力宣传与食品安全相关的法律法规,强化食品加工、经营主体的责任意识和诚信意识,引导人民群众安全消费。
二是突出节令食品抓监管。以月饼、生猪产品、酒类、肉禽蛋、饮品等节令食品作为重点内容,以辐射面广、群众反映多、消费者投诉比较集中的超市、集贸市场、农村市场、城乡结合部等经营场所为重点区域,认真开展五查五看,一查主体,看是否无证、照经营;二查标识,看是否是有早产、“三无”月饼等节令食品;三查质量,看是否是过期或假劣食品;四查价格,看是否价实相符;五查包装,看是否有过度包装、借机搭售行为。
三是突出群众举报抓维权。一是充分发挥12315消费申诉举报网络作用,强化12315受理、转办、反馈、综合分析和消费引导功能,在超市门前设立警示牌,提示群众消费安全,向社会公布举报电话,认真落实值班制度,确保节日期间群众投诉信息畅通。二是围绕节日市场消费特点,快速有效地处理好消费纠纷,力争把矛盾纠纷化解在萌芽阶段;对涉及食品质量问题的投诉和举报,认真受理、快速分流、及时查处,维护安全健康的消费环境。