给消费者的一封信

尊敬的消费者：

在“中秋”、“十一”即将来临之际，潘集区消费者协会的全体工作者恭祝全区的广大消费者身体健康、家庭幸福、万事如意！

随着消费水平的提高，人们在“中秋”、“十一”两节的消费已经不亚于春节，而此时也正是一些不法商家趁机损害消费者利义之时；为此潘集区消协提醒广大消费者：在两节购买商品或接受服务时，一定要注意以下几点：一是一定要到有合法手续的店铺去消费；二是在购买商品时一定要看清商品上标注的名称、有效期、保质期、生产厂家等内容；三是在购买商品或接受服务之后一定要向对方索取票据；四是在购买商品或者接受服务与经营者发生消费者权益争议时，你可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会调解；（三）向有关行政部门申诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。