为了进一步强化诚信意识,促进优质服务,树立诚信单位的良好形象,推进我县和谐消费环境建设,2012年9月4日,市消协一行来我县参加对安徽省第九届、阜阳市第六届“诚信单位示范”评选企、事业单位,进行了暗访。
2012年9月4日上午,阜阳市消费者协会秘书处秘书长侯建华一行3人在阜南县工商局张虎副局长、阜南县消费者协会秘书处秘书长侯林的陪同下,对由县消协推荐的安徽省第九届、阜阳市第六届“诚信单位示范”13家参评单位进行了暗访。暗访结果表明,大多数单位对能够做到经营(生产)场所整洁、无灰尘、杂物,物品堆放整齐,经销(使用)的商品(产品)证件齐全,符合质量、计量、和卫生标准,经营上平的商标、标签符合国家规定,相关工作人员着装清洁、熟悉商品(业务)知识、文明用语、礼貌待人;但暗访中也发现一些不容忽视的问题,需要加以重视和解决,如:部分单位无消防措施、消防制度没有上墙,营业执照未悬挂在营业场所,无食品经营许可证或食品流通经营许可证、资质证明书、特评经营职业证明书明示,工作人员服务态度不好、质量不高等。
本次暗访的目的是深入了解各单位的诚信建设情况,针对这次暗访中值得提倡的及存在的不足之处暗访人员事后都会同相关人员进行沟通,提出整改建设,共同营造良好的消费氛围和社会环境,使“诚信单位示范”名副其实。
本次暗访的目的是深入了解各单位的诚信建设情况,针对这次暗访中值得提倡的及存在的不足之处暗访人员事后都会同相关人员进行沟通,提出整改建设,共同营造良好的消费氛围和社会环境,使“诚信单位示范”名副其实。
二〇一二年九月五日