近日，消费者刘某非常气愤地拿着一件童装到县消协投诉，称几天前在某童装店购买了一套童装，由于自己是该童装店老客户，对该店非常信任，所以在挑选衣服时只顾看尺码，没有对外观作仔细检查，付款后就离开了。后来发现衣服上有几个小洞，怀疑衣服有质量问题，消费者要求更换被拒，无奈投诉至县消协。
   接到投诉后，消协工作人员立即对投诉展开调查，经查消费者反映问题确实存在，销售方承认该童装是其所售出的，因消费者验货时并没有发现童装有问题，并且该童装已经穿过，吊牌也被撕下了，已经影响了二次销售，另外小洞是人为的，还是原来就有的，不好认定，所以不同意给更换。本着对消费者负责的原则，消协工作人员耐心组织双方进行调解，工作人员认为消费者在验货时没能仔细查验商品也应承担相应责任。经调解最终消费者和销售方各承担一半责任，消费者对结果表示满意。
  消费者在选购商品时，一定要认真仔细的全面查验所购商品，以免为维权带来困难。