消费者李先生投诉，他于年前订购的某品牌红木家具（４7700元），近日到货。打开包装安装时，发现不少问题：1.前后矛盾，购买时店家介绍，此款家具为非洲花梨（俗称），后又改口是缅甸花梨木，而家具产品质量明示卡上标为p＋erocarus sp,经查是紫檀的意思；2.产地不明，产品质量明示卡上标产地为热带地区，太广泛，不详细；3.标示不符，此款家具售后服务卡标为962 132，而订货单、送货单上是962E 132E。据此，李先生认定该专卖店是故意欺骗消费者，并对此款家具的质量，表示怀疑，坚决要求退货，遭店家拒绝。

此事经颍州区消费者协会鼓楼分会多次调解，最终双方和解，达成一致意见：１.该专卖店同意退货，退回货款46700元；2.消费者同意补偿店家运费1000元。