近日,市消协在市卫生局的协助下成功调解一起医患纠纷,当事人获赔医疗费用人民币三万元整。
消费者反映他于今年4月起在黄山某医院泌尿外科就医,经一系列检查后被告知患了严重的前列腺疾病。累计住院20天,共花费医疗费用三万余元。可是两个多月的治疗下来,医院方面并没有说明治疗的效果和状况,也不知道是否好转。家人认为受骗了,后经过其他医院检查,确定自己只是轻微的炎症。当事人认为该医院严重误诊并隐瞒真相过度治疗,不仅让自己花费了高额的医药费,人身健康也受到伤害,请求市消协协助维护自己的合法权益。
经查,当事人反映的情况基本属实,该医院未如实告知病情和治疗手段,明显侵害了消费者的安全权和知情权;而且违规安排不必要的检查和放射性治疗违反了《安徽省消费者权益保护条例》第四十二条规定“医疗机构应当科学用药,合理安排必要的医疗检查项目,按照规定收取医疗费用,不得增加患者经济负担”。市消协立即联系市卫生局开展维权行动,启动医患纠纷调解。最终双方达成调解协议,当事人获得全部医疗费用赔偿。