市、区消协工作人员与农业专家第一次查看现场
市、区消协工作人员与农业专家第二次查看现场
达成一致
近日，淮南市、田家庵区消协利用诉调衔接关系成功调解一起涉农投诉。
淮南市田家庵区农户袁某和廖某，为清除旱稻田内杂草，于7月初在本村农药销售点购买了除草剂，谁料想，除草剂喷洒后，杂草未见清除，稻苗全部枯死。在与农药经营者协商无果后，二人来到淮南市消费者协会投诉。
市消协对此投诉非常重视，与田家庵区消协一起，联系市农技推广中心的专家，冒着酷暑，两下田间，寻找问题根源。经农业专家仔细查看，最终发现，袁某和廖某所购的两种除草剂中，一种已过期，另一种在使用过程中也未按说明书使用。
接到农业专家出具的鉴定报告后，经营者愿意承担责任，但双方在赔偿金额上存在较大分歧，为促成和解，8月27日，市、区消协及时启动诉调衔接机制，与田区法院、区工商分局共同调解，在大家不懈努力下，双方达成一致，经营者苏某赔偿廖某人民币1000元，赔偿袁某人民币600元，圆满的解决了此次投诉。同时，田区工商分局也依法对苏某销售过期农药的行为作出处罚。