消费者是消费中的弱势群体，少年儿童又是其中需要特别关注的特殊群体，保护好少年儿童的消费权益，对于促进他们健康成长、维护社会稳定和谐有着十分重要的意义。消协系统充分发挥职能作用，创新措施，健全机制，加大对少年儿童消费权益的保护力度，取得了良好成效。
一、建立完善社会宣传机制，营造保护少年儿童消费权益的良好氛围
为形成重视少年儿童消费权益保护的良好社会氛围，突出活动宣传、媒体宣传、校园宣传三个重点，利用各种机会，采取多种形式加大宣传力度，取得了良好成效。一是开展活动宣传。每年3·15国际消费者权益日，我们都在人流量大、信誉较高的商场门前组织召开纪念大会。二是做好媒体宣传。积极通过报纸、电视台、网络等媒体发布各类少年儿童消费警示，宣传少年儿童维权案例。三是搞好校园宣传。今年，我们集中开展了校园知识进校园等一系列主题教育活动，取得了良好宣传效果。
二、建立完善消费教育机制，提高少年儿童消费维权的意识和能力
我们积极倡导树立“消费教育从娃娃抓起”的理念，针对少年儿童容易学习接受新知识的生长期特点，采取开办教育学校这种最直接、有效的方式，加强了对少年儿童的消费维权知识教育。一是科学选点建立消费教育学校。二是因地制宜建设消费教育学校。三是注重实效做好消费教育工作。
三、建立完善预警防范机制，营造良好的少年儿童消费环境
本着“预防为主，规范为先”的原则，抓住少年儿童消费的重点领域、重点部位和重点经营者，强化预警防范和治理规范，有效净化了市场环境，营造了良好消费环境。
四、建立完善维权组织机制，开辟少年儿童消费维权的新途径
由于受认知能力、知识水平等因素影响，少年儿童维权能力处于弱势。如果没有家长或者老师的支持和帮助，仅凭少年儿童自身力量，靠传统渠道维权存在一定难度。针对少年儿童投诉难的问题，探索搭建起学校与消费者协会之间直接联系的平台，开辟了适合少年儿童的消费投诉新途径。