消协工作人员随即找到经营者宋某了解情况，并到现场查看防晒网损害情况，在现场发现消费者买的防晒网是用来覆盖种植的药材，时下正值盛夏，由于防晒网破裂，如果长时间防晒网不进行弥补将会对消费者造成很大的损失。
消协工作人员在考量实际情况后立即组织双方调解，经营者辩称消费者所买的防晒网是便宜货，质量就这个样子，卖出去的东西使用了一个月就不在负责了。消协工作人员耐心向经营者讲解消费权益相关法律及产品质量法，从法和理的角度细细分析给经营者听，在消协工作人员调解下，经营者也认识到了自己的错误，没有正确认识消费者权益保护相关义务，最后双方在和谐的气氛中达成一致意见，经营者补偿消费者400元人民币，消费者表示满意。
东至消协尧渡分会在此提醒大家：
一、消费者购买商品不能涂便宜，一定要买有厂名厂址的正规厂家产品。
二、消费者购买产品后记得索要发票并保存以便出现问题时能为自己维权提供证据。
三、消费者在权益受到侵害时要第一时间到消协、工商等相关部门进行维权，不宜托太久不利于维权。