阜南县消协召开半年工作会议
二0一二年七月十七日，阜南县消费者协会在阜南县工商局三楼小会议室召开工作会议，参会人员有工商局局长、县消协会长陈振喜，分管副局长张虎、各消协分会秘书长和县消协全体工作人员。会议总结上半年工作，安排部署下半年工作。
上半年阜南县消协在消费维权方面作了大量的工作，一、组织建设方面：召开了消协理事会、常务理事、3.15新闻发布会、政府消保工作会议，完善了“一会两站”建设；二、社会监督方面：开展了保险行业、汽车销毁行业、有线电视行业、通讯器材销售的问卷调查活动；三、组织开展了全县国际消费者权益日大型纪念活动；消法、条例及年主题宣传方面：组织开展了规模声势浩大的“3.15”宣传活动，组织工商局、质监局、食品药品监督局、烟草局开展乡镇巡回宣传活动，组织鹿城镇、公桥乡、龙王乡企业、个体工商户70余人，开展《消法》培训活动；四、受理消费者投诉17件，为消费者挽回经济损失11万余元，接待来访咨询1500人次。投诉领域主要是：公共服务类、电子产品类、化妆品类以及生活日用品等。消协在处理消费者投诉过程中，针对消费者投诉的热点、难点问题与有关部门积极配合，认真调查取证，使调解工作做到客观、公开、公平、公正。
明确了下半年工作目标：1、研究决定诉调衔接工作时间表，今年九月上旬全面完成对接工作，切实保护消费者的合法权益；2、继续开展社会监督工作，倡导诚信、守法、文明经营，引导消费者科学、合理消费；3、广泛开展消费教育、消费指导，扩大警示、提示面，提升消费者消费知识，尽量避免合法权益受到损害；4、主动向县委、县政府报告消协工作，取得他们的理解支持，协调各方面关系，力争使消协经费纳入2013年预算。5、尽职尽责开展好文明餐桌创建活动、开展整治利用格式合同条款损害消费者合法权益专项活动；6、继续做好13年报纸杂志的发行工作；7、进一步提升投诉调解工作能力，尽力为消费者服务，确保社会稳定，以优异的成绩迎接十八大胜利召开。