阜城消费者张文杰，近日在某大型购物超市，购买一款尼康COOLPIX LI20型长焦数码相机，价款2250元。验货当时，相机只是简单的外包装（塑料袋），没有原装相机包，服务员介绍，这批相机是大包装（整箱）发来的，外包装随后就到。并留下张先生的电话，方便联系。

几天后，得到通知的消费者去拿相机包，发现该超市提供的不是尼康LI20型，而是SONY品牌包。张先生认为此款商品应该有原包装，他表示，买的不是“裸机”，如提供不了原包装就退货，服务员连忙答应调换。第二天，该超市给他调换了尼康LI20型相机包，但消费者经过辨认，发现相机包上有拼接、伪造的痕迹，仍是SONY品牌包。张先生非常气愤，坚决要求退货，遭拒绝。于是投诉到颍州区消协鼓楼分会。

鼓楼分会接到投诉后，随即联系了该超市了解情况。经调查得知，消费者所诉之事属实，该超市服务员确实存在故意之嫌。经鼓楼分会调解，该超市无条件同意退货，双方和解。