坑农行为维权案
案例简介：
2011年3月8日，界首市消费者协会接到消费者邓先生的投诉，反映其从罗庄王某处购买塑料地膜10斤70元，回家使用后发现塑料地膜的卷筒里有水泥，卷塑料地膜的卷筒有1.3斤。随即到消协投诉。
处理过程及结果：
界首市消费者协会接到投诉后，立即安排工作人员进行调查了解，经查：邓先生反映情况属实，是严重的坑农行为。经过工作人员耐心对经销商进行了法律宣传和教育，经销商认识到自己的行为是属于欺诈行为，立即退还邓先生购物款70元，并赔礼道歉。
案例评析：
《欺诈消费者行为处罚办法》第三条“（一）销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品属欺诈消费者行为。”
《消费者权益保护法》第四十四条“经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求，以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。”另外，对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，商家如果故意拖延或者无理拒绝的，将由工商行政管理部门责令改正，根据情节没收违法所得并处以相应罚款；情节严重的，还将责令停业整顿、吊销营业执照。