为了进一步建立健全社会消费维权网络，充分发挥消费者协会分会、消费者投诉站、12315联络站（以下简称“一会两站”）服务基层群众的作用，切实保护消费者的合法权益，进一步提升“一会两站”工作人员的综合素质和业务水平，南谯区消协于2012年6月4日-6月8日开展了“一会两站”工作人员培训活动。
南谯区是一个农业大区，农民消费者占很大比例，区消协结合本地实际，将此次培训活动与农资经营规范、食品安全等专项整治活动相结合。培训对象为全区消协分会、消费者投诉站、12315联络站工作人员，诚信承诺联盟入盟企业专兼职工作人员，“五进”服务站工作人员；培训内容紧扣“一会两站”相关工作制度、工作流程，《消法》、《安消条例》等相关法律法规。