琅琊区消协为进一步建立健全社会消费维权网络建设，充分发挥消费者协会分会、消费者投诉站、315联络站作用，使基层“一会两站”更好的为群众服务，切实维护消费者的合法权益，我区消协于2012年5月22日下午在分局四楼回会议室利用半天时间，对辖区“一会两站”部分工作人员进行法律、法规及业务知识培训。本次参加培训人员42人，由消协副会长赵爱民主持，胡志宝授课。一是对《消法》章节进行讲解，二是开展现场提问，对日常受理消费者投诉所遇到的消费纠纷鉴定模糊如何调节等问题，工作人员认真回答所提问的有关问题。本次对“一会两站”人员培训，会场秩序良好，能认真听讲、记录，提高了“一会两站”人员综合素质和业务水平，对会后“一会两站”服务群众工作，起到了很好的主导作用。