近日,枞阳县会宫镇拔茅村一村民来到枞阳县消费者协会官桥分会进行投诉,称因店主误卖农药致其水稻减产,与该农资店多次协商未果,要求官桥分会进行调解。官桥分会于当日下午与该店主取得联系,该店主称其所售出农药不可能导致水稻减产。
鉴于该名消费者中午才有空闲时间,次日正午官桥分会联系会宫镇农技站技术人员一同前往会宫镇拔茅村进行实地调查。查看了该农资店所售农药后接着前往该消费者减产的稻田进行调查。
消协工作人员结合实际情况,对双方进行了耐心细致地调解,最终达成了一致。店方当场补偿投诉者人民币250元,双方对此调解结果均表示满意。