太湖县消协2012年第二季度共受理消费者投诉64件，解决64件，为消费者挽回损失27.09万元，共接待消费者来访、接受消费者咨询215人次。从投诉性质上看：售后服务占据首位，较一季度上升了13.90%，占投诉总量的48.44%。其他依次是：质量问题较一季度下降了8.46%，占40.63%；合同问题占4.69%；计量问题占3.12%；安全问题和价格方面各占1.56%。从投诉的类别上看：家用电子电器类仍占据首位，占投诉总量的21.87%。其他依次是：生活、社会服务类占18.75%；电信服务类占12.50%；日用商品类占10.94%；公共设施服务占9.37%；交通工具类占6.25%；服装鞋帽类、邮政业服务和互联网服务类各占4.69%；烟、酒和饮料类占3.13%；其他类占3.12%。