7月3日，蓉东工商所、蓉东消协分会成功调解一起服务消费纠纷。
事情发生在7月2日深夜12时左右，该所辖区某宾馆迎来两位住宿客人，经营者向某以惯常思维告知一晚60元，包括空调费用后，便登记入住。翌日清晨7：30分，向某按惯例将空调关闭，惹来入住者的不满，与老板发生争吵，向某说白天若开空调需要加收10元的费用，60元的住宿费中的空调费用只是到第二天7：30分，消费者王先生很是愤慨，认为商家并没有提前告知，是在恶意敲诈，遂拨打了12315进行投诉。
接诉后，该所即刻派人前往调查了解情况。冒着酷暑高温，在该所挂职锻炼的消保股股长章蕾同志陪同该所工商干部一同前往现场。经过耐心调解，经营者向某对自己一时疏忽未先明示深表歉意，并表示将不再加收空调费用，王先生因向某诚恳道歉的态度渐平郁气，双方最后一笑泯怨。