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芜湖市消费者协会举办2012年“一会两站”负责人法律法规知识培训

2012-07-05   作者:方茵   浏览:3792

 

2012年75日上午芜湖市消费者协会在市工商局七楼会议室举办了芜湖市消费者协会2012年“一会两站”负责人法律法规知识培训培训由李光萍秘书长主持,徐湧副会长主讲。市消协45个企业联络站共48位工作人员参加了培训

    培训以消法为主线,以案例说教为形式,就如何受理、处理消费者投诉及规范“一会两站”工作做了全面讲解。培训中结合典型消费维权案例,通俗易懂的讲解了消费维权的基本知识,针对受理和调解消费纠纷的法律知识、程序、方法、技巧做了重点培训

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